Psycho-marketing
Objectifs :
Maîtriser le système d’achat de comportement d’un consommateur et les différents facteurs affectant ces comportements
Pratique des méthodes de l’argumentaire commercial appropriés et les techniques d’influences
Maîtriser les trois 3 techniques de vente des services ou produits
Maîtrise du psycho marketing et ses méthodes pour faire la marque de la différence dans ses stratégies de marketing
La maîtrise de la télé marketing
Module 1 : Comportement d’achat du consommateur
Chaîne de comportement d’achat
Facteurs affectant la chaîne de comportement
Exercice 100% pratique
Module2 : Lever les résistances à la décision d’achat des services ou produits
Résistances et réactances psycho marketing
Argumentaire commercial : méthodes et limites
Techniques de vente des services ou produits et comment faire face aux résistances du consommateur
Exercices 100% pratique
Modules 3 : Comment optimiser la force de vente avec la psycho marketing
Psycho marketing, avantages, principes et méthodes
Rôle des sens (des prédicats) et des émotions dans les comportements d’achat des services ou produits
Construire des outils d’enquêtes très pertinentes intégrant des prédicats et émotions
Comment analyser les informations et tirer les arguments commerciaux selon les différentes cibles
Comment développer son image de soi et la congruence émotionnelles dans la relation commerciale
DUREE : 1 Mois
JOURS : Mardi et Vendredi
Heures : 9H00 à 12H00